Snažna ruska mašina za lažne vijesti u vrijeme rata: Upoznajte organizaciju koja stoji iza dezinformacija Kremlja o Ukrajini (II dio)  

Dijalog, također, dijeli provladine postove na Odnoklassniki-u ili “Classmates”, društvenoj mreži koja je najpopularnija među starijim Rusima. Autori ove priče uspjeli su pronaći objave iz Dialoga, naprimjer, u grupi u Krasnodaru pod nazivom „Savjeti za vas“. Grupa ima oko 50.000 članova, a na njoj se uglavnom mogu naći  savjeti za održavanje domaćinstva, kao što su kako kombinirati boje u svom domu ili kako uštedjeti novac u jeftinim trgovinama. Osim toga, na grupi se često mogu vidjeti postovi o Sergeju Kirijenku i njegovim raznim korisnim aktivnostima: kako, naprimjer, Putinov prvi zamjenik šefa kabineta lično provjerava cijene hrane na ukrajinskim okupiranim teritorijama ili kako pomaže ostvarivanju novogodišnjih želja djeci.

Stranica se, također, pojavila na listi naloga koji su pomogli u širenju "vijesti" o Ukrajini koja je navodno koristila zabranjeno oružje protiv ruske vojske. Lista sadrži skoro 400 grupa na VKontakte, Odnoklassniki i Telegram.

Dialog, također, služi kao agencija za ispitivanje javnog mnjenja. „Zašto? Da pokažemo da ne samo da možemo sastaviti medijske kampanje, već možemo i pratiti njihove rezultate”, objasnio je jedan zaposlenik.

Upravo sada, agencija provodi internetsko istraživanje „biznismena iz Donjecke Narodne Republike“. Rezultati ovih anketa su iskrivljeni: odgovore može poslati bilo ko putem linkova koji su postavljeni na vladine web stranice i stranice društvenih medija.

Uprkos tome, ankete su veoma tražene, ne samo među raznim vladinim ministarstvima koja rade sa Dialogom, već i iz Kremlja.  

"Ovo je Kinderova omiljena igračka - alternativni podaci za predsjednika", rekao je visoki regionalni zvaničnik, nazivajući Kirijenka nadimkom "Kinder" (skraćeno od "Kinder Surprise"), koji se zalijepio za njega otkako je postao premijer ministar sa 36 godina.

Prema riječima sagovornika, Dialog provodi istraživanja o raznim temama, uključujući vjeru i religiju, NATO, institucije ruske vlade i odnose između Rusije i Ukrajine.

Nakon što je Moskva pokrenula invaziju, Dialog je počeo sastavljati sažetke o stanju "informacionog područja oko teme specijalne vojne operacije", analizirajući kako ruski korisnici interneta reagiraju na vijesti vezane za rat. Jedno od ažuriranja koje su pregledali autori ove priče izvijestilo je o povećanju povjerenja korisnika u generala Sergeja Surovikina, ističući "važnost slike Surovikina, kao govornika o temi specijalne vojne operacije".

Organizacija je, također, otišla dalje od informativnih izvještaja, dajući preporuke (iako nije jasno kome konkretno). Jedna je, naprimjer, glasila: „Potreban je brz i čvrst odgovor komande Ministarstva odbrane za velike nestašice municije i namirnica za regrutacije u zoni specijalne vojne operacije (uz odgovornost onih koji su odgovorni za situaciju)“.

 

Nema osnova u stvari

 

U ljeto 2022. proruski „ratni dopisnik“ Aleksandar Kots napisao je na Telegramu: „Primljeno od pretplatnika u Harkovu: ovo su najave, u različitim dijelovima grada, iz lokalnih javnih komunalnih kancelarija. Mole stanare da svoje stanove ostave otključanim, kako bi borci Teritorijalne odbrane mogli postaviti vatrene položaje unutra, ako je potrebno.” Slične poruke objavljene su na više drugih proratnih Telegram kanala.  

Mjesec dana kasnije, ovi postovi su uključeni u jedan od redovnih izvještaja Dialoga Putinovoj administraciji o efektivno distribuiranim dezinformacijama. (Autori ove priče pregledali su nekoliko takvih izvještaja.) Priča o najavama označena je kao „uspješna operacija“: vlasti u Harkovu su dale javnu izjavu kojom su je opovrgnule, što je značilo da se proširila među ukrajinskim korisnicima.  

„U stvarnosti, vrata [prikazana na slici] bila su u moskovskoj stambenoj zgradi“, rekao je izvor koji je radio za Dialog.

Još jedna lažna vijest koju je proširila organizacija navodi da su muslimani u Njemačkoj lijepili letke tražeći da ukrajinske izbjeglice napuste zemlju. Sliku letaka, koje su zaposleni u Dialogu postavili na prozore poslovnog centra u blizini kancelarije organizacije u Moskvi, Telegram kanal pod nazivom Ukraina.ru poslao je na više od 300.000 pratilaca. Jedini izvor koji se spominje uz tu informaciju bio je "Rečeno nam je".

Najnovije područje fokusa Dialoga – generiranje dezinformacija o Ukrajini i Ukrajincima – oblikovalo se nekoliko mjeseci nakon početka ruske invazije u punom obimu.  

„Naloženo nam je da počnemo da tražimo načine da odgovorimo na vijesti. I svi su počeli plasirati ideje, predlagati priče, razmišljati... I nekako se pojavila ova ideja: kreiranje lažnih vesti”, rekao je izvor koji je prisustvovao sesijama dogovora.

Prema zapisima Dialoga do kojih su došli autori ovog izvještaja, organizacija je odgovorna za kreiranje slijedećihlažnih vijesti:  

 

 

Najmanje 60 ljudi bilo je uključeno u kreiranje lažnih vijesti u Dialogu.  

“Razmišljanje je bilo: ukrajinska strana je sposobna voditi informacioni rat pa zašto ne bismo i mi? Ne znam da li je to opravdanje ili ne”, rekao je jedan zaposlenik.  

U prvim mjesecima rata, procedura stvaranja dezinformacija funkcionirala je na sljedeći način. Zaposleni bi svake večeri sastavljali listu vijesti na koje je, prema njihovom mišljenju, potreban odgovor. Vladimir Tabak bi lično odobrio izbor. Lista bi zatim bila proslijeđena različitim odjelima Dialoga, kao i brojnim Telegram kanalima koji rade s organizacijom. Sljedećeg jutra, zaposlenici Dialoga i administratori Telegrama razmišljali bi i predlagali ideje, konačno birajući onu koja će tog dana izaći u javnost.

Telegram je bio centralni dio kampanja Dialoga od 2020. godine, kada je njegovo mlado osoblje uvjerilo svog šefa Alekseja Goreslavskog da će ovo biti najefikasnija platforma za privlačenje publike, kako je podsjetio administrator velikog anonimnog kanala vijesti. Dialog od tada koristi Telegram za izbacivanje dezinformacija.

Učesnici Dialogovih sastanaka bili su, naprimjer, predstavnici prokremaljskog Telegram kanala Readovka, koji je zauzeo vatreni proratni stav ubrzo nakon njegovog početka, prema riječima jednog uposlenika Dialoga. Drugi zaposlenik je rekao da su na sastancima bili poznati i predstavnici Masha, jednog od najvećih "tabloidnih" Telegram kanala. (Ni glavni i odgovorni urednik Readovke Aleksej Kostilev, ni glavni urednik Masha Maksim Iksanov nisu odgovorili na pitanja autora ove istrage.)

Blogerka Katrusja, koja vodi Telegram kanal Signal, također, je prisustvovala sastancima u Dialogu, predstavljajući „mrežu“ kanala u vlasništvu propagandistkinje Kristine Potupčik, prijateljice Vladimira Tabaka.

„Bez obzira kada odete kancelariju Potupčikove kancelariju tu su Potupčik, njen pas i Vladimir Tabak“, rekao je jedan od bivših uposlenika Potupčikove.  

„Potupčik bi dijelila koverte sa novcem [zaposlenima], tačno ispred Tabaka. Koliko sam shvatio, čak su imali i zajedničkog računovođu. U najmanju ruku, čuo sam ih kako razgovaraju o računovodstvenim detaljima. Potupčik je imala 40-ak pisaca koji su pisali postove za mrežu – uključujući postove o temama koje joj je Tabak dodijelio.”

Kristina Potupčik nije odgovarala na pitanja vezana za ovu priču. Ipak, autori ove istrage utvrdili su da je 2022. godine Dialog Regions poslao više od 50 miliona rubalja (više od 500.000 dolara) kompaniji Rokk Media koja pripada Jeleni Berdovoj, majci Antona Berdova, bivšeg supruga Potupčikove. Telegram kanal Baza ranije je otkrio da Berdov i Potupčik poseduju kuću u Španiji koja vrijedi oko 500.000 eura.  

Dialog je, također, pronašao načine za širenje dezinformacija bez plaćanja. Prema riječima jednog zaposlenika, organizacija bi često slala "savjete" velikim informativnim kanalima Telegrama, predstavljajući se kao očevici fiktivnih događaja. Često bi kanali objavljivali ove priče bez provjere.

Do kraja godine, međutim, činilo se da su mnogi glavni Telegram kanali shvatili Dialogovu strategiju i prestali nekritički dijeliti lažne vijesti.

„Strategija je prestala funkcionirati“, objasnio je jedan od zaposlenih u Dialogu. „I kanali su sve manje prihvatali naše lažne priče. Zato što su primijetili veliki priliv lažnih priča, a nije bilo jasno šta se dešava i ko stoji iza toga.”

Ovu krizu dobro ilustruje interna prezentacija Dijaloga do koje su autori ove priče uspjeli doći. Prema dokumentu, "međunarodni medijski prostor vidi veliki broj kreativnih inicijativa pokrenutih u znak podrške Ukrajini" koje "povećavaju pozitivnu percepciju Ukrajine o Ukrajini". Kao odgovor, organizacija je odlučila "prilagoditi" ove inicijative za ruski medijski prostor kako bi "jačala patriotska osjećanja" i "razvijala pozitivnu percepciju o specijalnoj vojnoj operaciji".

 

Borba protiv lažnjaka - lažnjacima

 

Tokom rata, Dialog se sve više posvetio pružanju medijske podrške ruskom Ministarstvu odbrane. To nije slučajno: Vladimir Tabak se u budućnosti nada da će se uključiti u „više od samo medija“ i da će zauzeti visoku poziciju u predsjedničkoj administraciji, tvrde dva izvora bliska Putinovoj administraciji.  

„Vladimir Tabak se požalio da je u prvim danima ruske invazije na Ukrajinu Ministarstvo odbrane nesposobno i neblagovremeno davalo informacije“, rekao je poznanik šefa Dijaloga. “I možda su se nakon nekoliko sedmica uspjeli dogovoriti da predsjednička administracija radi na komunikacijama Ministarstva odbrane. Ali sada je "sve pod kontrolom", naravno."

Na početku rata, Dialog je napravio web stranicu i paralelni Telegram kanal, oba pod nazivom Tribunal, koje je predstavio kao rusku verziju Mirotvoreca, online ukrajinske baze podataka koja sadrži informacije o ljudima optuženima za dosluh sa Rusijom ili sudjelovanje u separatističkim pokretima. Tribunal sastavlja dosijee o ukrajinskim “ratnim zločincima” i objavljuje tekstove o “zločinima nacista iz Azova”.  

„Kada je Azovstal okupiran i borci Azova čekali svoje takozvano suđenje, Tribunal je bio platforma koja je [javnosti] objasnila zašto su morali biti procesuirani“, rekao je bivši zaposlenik Dialoga.

Kasnije su Tabakove organizacije postale odgovorne za distribuciju kritičkih postova o Jevgeniju Prigožinu.

Prema jednom bivšem zaposleniku, partnerstvom Dialoga sa Ministarstvom odbrane upravljao je Tihon Makarov, jedan od Tabakovih zamjenika.

“Smijali smo mu se, jer je svima bilo jasno da Ministarstvo odbrane priča gluposti. Ali on je iskreno bio na strani Ministarstva odbrane”, rekao je izvor.

Makarov je, također, zadužen za popularni Telegram kanal War on Fakes, prema izvoru koji je u partnerstvu sa Dialogom. Kanal je nastao na samom početku rata i trenutno ima više od 600.000 pratilaca.

Na web stranici War on Fakes navodi se da kanal vode anonimni "vlasnici i administratori nekoliko apolitičnih Telegram kanala" koji "pružaju objektivne informacije o događajima u Ukrajini i na teritoriji Donbasa". Reklamira se kao platforma koja “razotkriva lažne vijesti” dok sama širi pro-kremljovske propagandne narative.

Ministarstvo odbrane Rusije je "glavni korisnik ovog kanala", naglasio je izvor koji je radio za Dialog. U jednom od posljednjih postova o ruskom raketnom napadu na piceriju u Kramatorsku, u kojem je ubijeno 12 civila, uključujući djecu, War on Fakes je napad nazvao napadom na "mjesto raspoređivanja stranih plaćenika". U postu o raketnom napadu na stambenu zgradu u kojem je prošle zime poginulo 46 ljudi u Dnjepru navodi se da je incident bila eksplozija gasa koju je izazvala ukrajinska protivvazdušna odbrana.

Autori ove priče su od Dialoga dobili uputstvo za upotrebu o tome kako „razotkriti lažne vijesti“ u situacijama kada za to nema činjenične osnove. Dokument predlaže diskreditaciju izvora informacija, naglašavajući kada ne postoji fotografija ili video koji potvrđuju prijavu ili kada se oslanja na anonimne prijave. Druga preporuka je da se spomene kome bi vijesti mogle koristiti, govoreći stvari poput “Ukrajina želi demoralizirati ruske građane”.